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集团公司召开行风走访工作布置会要求 按“三服务”要求开展走访 真正解决一批问题 [2019-09-30 08:54:00]

集团公司召开行风走访工作布置会要求 按“三服务”要求开展走访 真正解决一批问题

2019-09-30 08:54:00
      为做好集团2019年下半年行风走访工作,9月29日下午,集团组织召开用户走访工作布置会。集团监事会主席孙挺军,集团相关部室负责人、下属单位分管领导、部室负责人及相关人员参加此次会议。
      会上,各单位简要汇报交流了前期走访摸排情况,随后,集团企管部负责人从总体要求、对象安排、走访内容等方面对本次大走访活动做了具体的工作部署。  
      孙挺军在会议结束时提出了“三点要求”。一是各单位必须高度重视、认真部署行风走访工作。行风事关作风、事关形象,要结合三服务、主题教育等活动实实在在、扎扎实实开展走访活动。二是走访要采取科学合理的方式。走访不可流于形式,也要讲究方式方法,关键是真心诚心,真正从用户角度出发、从用户体验出发,发现水务服务中存在的问题。三是真正地解决一批问题,行风走访最终的目的是帮助用户解决问题,各单位要认真收集、梳理出突出问题,将用户真实的意见建议反馈上来,做到真问题真解决。目前,集团领导,集团相关部室及下属各单位均按计划开展走访。 
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